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2015年上映的《滾蛋吧!腫瘤君》抗癌勵志電影賺了不少人的眼淚。在現(xiàn)實中,有一位醫(yī)生“為抗癌而生”,是中國“減法治癌”的創(chuàng)立者,醫(yī)院成立了30年。然而,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,酒香也怕巷子深,僅依靠口碑相傳,醫(yī)院無法跟上社會的發(fā)展速度,可能被社會和行業(yè)淘汰。
北京瑤隆科技有限責(zé)任公司 覃迅云
北京德坤瑤醫(yī)醫(yī)療集團(tuán)1985年創(chuàng)立,至今已發(fā)展成為包括八家醫(yī)院、三家省級研究院、等二十余家機構(gòu)的大型醫(yī)療集團(tuán)。 覃氏瑤醫(yī)第十三代傳人覃迅云教授創(chuàng)立瑤醫(yī)“減法治癌”理念,是中國瑤醫(yī)首席防癌專家,經(jīng)常受邀做客央視、北京電視臺《養(yǎng)生堂》等三十余家健康欄目。 然而,30年來,德坤瑤醫(yī)一直依靠患者口碑相傳,品牌影響力小,產(chǎn)品推廣渠道單一,人流量少,影響企業(yè)發(fā)展。 2012年,他組建團(tuán)隊開展網(wǎng)絡(luò)營銷,通過網(wǎng)絡(luò)推廣增加曝光率、加大引流,然而好景不長,由于沒有清晰的方向和系統(tǒng)知識,在網(wǎng)絡(luò)推廣投入產(chǎn)出比1:0.8,成本越來越高,銷售額卻無增長。 2012年,覃迅云帶公司高層參加了單仁資訊《實戰(zhàn)全網(wǎng)營銷》課程學(xué)習(xí)后,公司整體定位更加清晰,改變了以往的傳統(tǒng)醫(yī)療模式,更加注重用戶體驗,在服務(wù)上做加法,抓細(xì)節(jié),用人性化的服務(wù)抓住客戶,完善了服務(wù)系統(tǒng)模式,患者滿意度高達(dá)98%以上。
“在上課之前,我們的網(wǎng)站是“自我欣賞”,學(xué)習(xí)后才懂得如何從消費者的角度建設(shè)營銷型網(wǎng)站,網(wǎng)站流量有百倍增長! 團(tuán)隊開展有效的付費和免費推廣,經(jīng)過一年的努力,瑤醫(yī)醫(yī)院2015年投入產(chǎn)出比做到了1:8.6,相比之前增長了10倍,北京瑤醫(yī)醫(yī)院聲譽越來越高。 “互聯(lián)網(wǎng)+”為瑤醫(yī)醫(yī)院提供了第二個平臺,醫(yī)院整體工作效率提高,升級了服務(wù)產(chǎn)品,推出網(wǎng)絡(luò)預(yù)約就診等方便快捷的服務(wù),讓看病變得便利、快捷。
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